Coordonnées

1. Service Client

Le site met à disposition un service client destiné à traiter les demandes concernant les produits, les commandes, les livraisons et les services proposés.

Le service client fournit les informations nécessaires aux utilisateurs conformément aux articles L111-1 et L221-5 du Code de la consommation français.

Pour toute demande, l’utilisateur peut utiliser les moyens de contact suivants :

Les demandes sont traitées pendant les horaires du service client indiqués ci-dessous.

2. Adresse De Correspondance

Adresse : 2-33-4 YAKUSHIDAI, MACHIDA-SHI, TOKYO-TO 195-0073, JAPON

Cette adresse est utilisée uniquement pour les communications administratives et les échanges de correspondance.

3. Horaires Du Service Client

Le service client est disponible :

  • Du lundi au vendredi de 08:10 à 16:10.

En dehors de ces horaires, les demandes peuvent être envoyées par courrier électronique et seront traitées le prochain jour ouvrable.

4. Zone De Service

Le site fournit ses services exclusivement en France.

5. Demandes Fréquentes

L’utilisateur peut contacter le service client pour :

  • Informations concernant les commandes et les paiements.

  • Assistance concernant les expéditions et le suivi des colis.

  • Questions concernant les retours et les remboursements.

  • Informations concernant les produits.

  • Demandes d’assistance complémentaire.

Le site maintient des moyens de communication disponibles pendant toutes les étapes du processus d’achat.