Politique d’expédition
1. Zone De Livraison
Nous effectuons des livraisons exclusivement en France.
Toutes les commandes passées sur le site sont prises en charge par des transporteurs professionnels conformément aux articles L216-1 à L216-8 du Code de la consommation français concernant les obligations de livraison pour les ventes réalisées à distance.
Chaque expédition dispose d’un système de suivi permettant au client de consulter l’état de la livraison à tout moment.
2. Frais De Livraison
La livraison de tous les produits est gratuite en France.
Aucun frais supplémentaire de transport n’est demandé pour les commandes expédiées en France.
Les informations relatives aux frais de commande sont affichées avant la validation finale de l’achat.
3. Traitement Des Commandes
Après validation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 5 jours ouvrables.
Le traitement de la commande commence après la confirmation complète du paiement.
Date limite de traitement :
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Les commandes passées avant 16:10 sont traitées le même jour ouvrable.
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Les commandes passées après 16:10 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
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En cas de jour férié en France, le traitement commencera le prochain jour ouvrable.
Une fois le traitement terminé, la commande est remise au transporteur pour l’expédition selon le service de livraison standard.
4. Méthode D'expédition Et Délais De Livraison
Nous utilisons un service de livraison standard pour l’expédition des commandes.
Après l’expédition, le délai estimé de livraison est de 6 à 14 jours ouvrables en France.
Le client reçoit une confirmation d’expédition par courrier électronique contenant les informations de suivi du colis.
5. Taxes
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Les montants affichés comprennent les taxes applicables aux achats réalisés en France.
6. Suivi De Commande
Une fois la commande expédiée, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations de suivi.
Le statut de l’expédition peut être consulté à tout moment à l’aide du numéro de suivi communiqué lors de l’envoi.
7. Responsabilité
Conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation français, le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client lors de la réception physique du colis.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par des informations de livraison incorrectes ou incomplètes fournies par le client lors de la commande.
8. Informations De Contact
Adresse : 2-33-4 YAKUSHIDAI, MACHIDA-SHI, TOKYO-TO 195-0073, JAPON
E-mail : bd@dodorronest.com
Téléphone : +81 (802) 425 06 96
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 08:10 à 16:10
Zone de livraison : France